Unsere Ombudsfrau

Die Ombudsfrau ist eine unabhängige, weisungsfreie Anlaufstelle für Ihre Anliegen und ein kostenloses Service der Lebenshilfe Wien.

Gute Zusammenarbeit mit Ihnen ist uns wichtig

Das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden liegt uns am Herzen. Ihre Wünsche, Beschwerden und Anregungen finden bei uns ein offenes Ohr. Für alle, die bei uns arbeiten, richten wir Werkstatträte ein, die so ähnlich funktionieren wie in Firmen der Betriebsrat. Für Angehörige und ErwachsenenvertreterInnen bieten wir mit der Ombudsfrau eine neutrale Ansprechpartnerin und Stärkung in Konfliktsituationen bei Betreuungsfragen in Einrichtungen der Lebenshilfe Wien.

Missverständnisse, Probleme?

Angehörige und ErwachsenenvertreterInnen können sich jederzeit an die Ombudsfrau, Frau Mag.a Martina Wagner, wenden. In Einzelgesprächen und in Gesprächsrunden werden gemeinsam Probleme einer Lösung zugeführt und eventuelle Missverständnisse aufgeklärt.

Einfach anrufen!

Sie erreichen die Ombudsfrau der Lebenshilfe Wien von Montag bis Freitag über:

Mag. Bernhard Schmid
Lebenshilfe Wien
Telefon: 01 – 812 26 35 – 47
E-Mail: b.schmid@lebenshilfe.wien

Diskreter Direktkontakt mit Ihnen

Frau Mag.a Martina Wagner setzt sich direkt in Kontakt mit Ihnen und vereinbart einen Gesprächstermin.